Privacy Policy

Política de Privacidade da Fitch

Destaques

Última atualização: 30 de novembro de 2025

Ao utilizar ou interagir com um site, aplicativo ou outro serviço digital (cada um denominado “Serviço Digital”) operado ou detido pelo Fitch Group, Inc. ou por suas afiliadas ou subsidiárias, listadas aqui (“nós”, “nos”, “nosso” ou “Fitch”), nós e terceiros obtemos informações pessoais e outras informações sobre você. Nesta seção de Destaques, apresentamos uma visão geral das nossas práticas de privacidade relacionadas aos Serviços Digitais. Para uma explicação detalhada, consulte a Política de Privacidade completa abaixo.

Os Serviços Digitais — incluindo os artigos, relatórios, soluções, formação, exames e outros produtos e serviços disponibilizados através dos Serviços Digitais (coletivamente, os “Materiais”) — são disponibilizados para fins informativos e de pesquisa e destinam-se a usuários que atuam profissionalmente.

Caso seja um cliente da Fitch Learning adquirindo um curso em seu nome, o acima exposto não se aplica.

Note que o acesso a determinados Serviços Digitais pode exigir uma subscrição — como o Fitch Ratings PRO, BMI e/ou a plataforma CreditSights — e pode estar sujeito a termos adicionais. Para salvar configurações, também pode ser necessário criar uma conta de usuário gratuita. A forma como seus dados serão processados neste cenário será informada no momento da coleta e detalhada abaixo nesta declaração de privacidade. Você também pode gerenciar esse processamento e excluir determinados dados armazenados na ferramenta da conta. Solicitações relativas a direitos devem ser enviadas para privacy@thefitchgroup.com.

Que informações obtemos

• Informações que você fornece — ou que coletamos diretamente de você — ao utilizar os Serviços Digitais, incluindo ao criar uma conta, preencher um formulário ou inscrever-se em uma lista de e-mails. Isso pode incluir informações de contato ou demográficas.

• Alguns Serviços Digitais ou Materiais podem exigir pagamento para acesso. As informações de pagamento serão utilizadas para fins limitados: processar sua transação, fornecer o serviço ou a informação solicitada e proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiros.

• Informações que você nos fornece sobre terceiros, tais como o nome e o e-mail de um contato com quem pretende compartilhar os Materiais ou o nome, cargo e informações de contato de um membro da equipe para quem está adquirindo formação ou exames.

• Informações coletadas por meios automatizados, como cookies ou ferramentas semelhantes. Isso pode incluir informações sobre o seu dispositivo e navegador, incluindo endereço IP ou identificadores de publicidade em dispositivos móveis, bem como informações sobre como você e outras pessoas usam, interagem ou respondem aos Serviços Digitais. Essa coleta pode ocorrer enquanto você usa um Serviço Digital ou enquanto ele é executado em segundo plano no seu dispositivo.

• Informações obtidas de outras fontes, tais como organizadores de eventos, fornecedores de dados, parceiros comerciais e plataformas de redes sociais.

• Ao iniciar uma sessão em nossos serviços, processamos dados para confirmar que você tem direito de acesso. Isso inclui endereço IP, identificadores de dispositivo, dados de localização e detalhes sobre a sua palavra-chave.

Como utilizamos as informações que obtemos

• Para processar os seus pedidos e fornecer os Serviços Digitais, incluindo personalizar e melhorar esses serviços ou Materiais, bem como apresentar recomendações.

• Para conhecer os usuários dos Serviços Digitais e dos Materiais e analisar como você e outras pessoas interagem e respondem aos Serviços Digitais.

• Para fins de comunicação, incluindo para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais.

• Para fins de publicidade e marketing.

• Para proteger os nossos direitos e os direitos de terceiros.

Como partilhamos informações

• Dentro do grupo de empresas Fitch.

• Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, fornecendo serviços ou processando transações.

• No que diz respeito a assinaturas corporativas, associações e/ou outros serviços, com a organização que adquiriu os serviços, a assinatura e/ou a associação.

• Com parceiros comerciais.

• Quando aplicável, com organismos profissionais de ensino, educação e/ou avaliação.

• Outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos direitos, e no contexto de transações corporativas.

• Com o seu consentimento ou de outra forma, conforme as suas instruções.

As suas escolhas, incluindo opções de exclusão

• Você pode adotar medidas para limitar a utilização de suas informações para publicidade baseada em interesses no seu navegador ou dispositivo móvel. Consulte https://www.fitch.group/pt/cookie-policy para obter mais informações.

• Você pode cancelar a inscrição dos nossos e-mails de marketing ou promocionais clicando no link “Cancelar a inscrição” nos nossos e-mails ou, para determinados Serviços Digitais, iniciando sessão na sua conta e ajustando as suas preferências.

Informações adicionais

• Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

• A Fitch opera Serviços Digitais globalmente, incluindo a partir dos Estados Unidos. As informações podem ser processadas e armazenadas nos EUA ou em outros países.

• Os Serviços Digitais não se destinam ao uso por menores de 13 anos.

Contate-nos

Caso tenha dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, contate-nos por e-mail em privacy@thefitchgroup.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA FITCH

Última atualização: 31 de outubro de 2025

1. QUAIS INFORMAÇÕES OBTEMOS

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS

3. COMO PARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES

4. SUAS ESCOLHAS, INCLUINDO OPÇÕES DE EXCLUSÃO

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

6. DIREITOS DE PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

7. SITES DE TERCEIROS, APLICATIVOS MÓVEIS OU OUTROS SERVIÇOS

8. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

9. RECLAMAÇÕES

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

11. CONTACTE-NOS

Políticas relacionadas:

Termos de Utilização do Fitch Group, Inc. (“Termos de Utilização”) em https://www.fitch.group/pt/terms-of-use

Política de Cookies do Fitch Group, Inc. (“Política de Cookies”) em https://www.fitch.group/pt/cookie-policy

1. QUE INFORMAÇÕES OBTEMOS

Quando utiliza um Serviço Digital, obtemos diversos tipos de informações a seu respeito e reltivas a sua utilização do Serviço Digital ou dos Materiais. Esses dados incluem informações pessoais que o identificam diretamente, como o seu nome, cargo ou informações de contato, bem como informações como identificadores online ou dados de cookies que podem identificá-lo indiretamente. As informações obtidas geralmente consistem em dados que (1) nos fornece a seu respeito ou que recolhemos diretamente você, (2) nos fornece sobre outras pessoas, (3) são coletados automaticamente sobre as suas interações com os Serviços Digitais ou Materiais e (4) obtemos de outras fontes, conforme descrito mais adiante.

A. Informações coletadas diretamente

• A Fitch solicita que forneça informações a seu respeito, ao utilizar Serviços Digitais, inclusive ao criar uma conta, preencher um formulário ou se inscrever em uma lista de e-mail. Você poderá não conseguir utilizar determinados recursos se optar por não fornecer as informações solicitadas.

As informações que nos fornece ou que obtemos diretamente de você incluem detalhes como:

• Informações de contato (por exemplo, o seu nome, endereço de e-mail, cargo, nome da empresa).

• Informações demográficas e de interesses (por exemplo, região, setor industrial, idioma preferido, tópicos de interesse).

• Informações de pagamento para compras realizadas por meio dos Serviços Digitais (por exemplo, número do cartão de pagamento, data de validade e informações de faturamento). Estas informações são utilizadas exclusivamente para processar sua transação, fornecer os Materiais e proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.

• Informações que decide compartilhar conosco (por exemplo, ao submeter uma consulta por meio de um formulário online em um Serviço Digital).

• Informações sobre transações e atividades (por exemplo, pedidos, pesquisas ou encomendas).

• Ao candidatar-se a um programa de aprendizagem ou exame administrado pela Fitch Learning, poderemos solicitar detalhes adicionais. Estas informações são utilizadas com o objetivo de cumprir de forma eficaz nossas obrigações relativas a você e podem incluir:

  • Formação acadêmica e experiência profissional.

  • Data de nascimento.

  • Seu endereço e/ou localização.

  • Informações sobre o seu empregador e sua função.

  • Informações fornecidas por você na sua declaração pessoal e quaisquer outros dados que decidir compartilhar conosco para apoiar a sua candidatura ao curso.

B. Informações que fornece sobre outras pessoas

Você pode fornecer informações sobre outras pessoas, tais como o nome e o e-mail de um contato com quem deseja compartilhar nossos relatórios, ou o nome, cargo e informações de contato de um membro da equipe para quem está adquirindo um curso ou avaliação ou com quem deseja compartilhar o seu progresso ou resultados. Não nos forneça informações sobre outras pessoas, a menos que esteja autorizado ou tenha a permissão para o fazê-lo e tenha dado ciência desta Política de Privacidade. Utilizaremos estas informações para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

C. Informações coletadas automaticamente

Os Serviços Digitais registam automaticamente determinadas informações sobre suas visitas , incluindo o número e a frequência de acessos, informações técnicas sobre os navegadores e dispositivos utilizados, bem como sobre falhas ou outros problemas técnicos. Além disso, de acordo com as suas preferências, nós e terceiros coletamos automaticamente determinadas informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes (coletivamente “Cookies e Tecnologias Semelhantes”) sobre as suas atividades ao longo do tempo nos Serviços Digitais, bem como em sites, aplicativos ou outros meios de comunicação de terceiros. Alguns Cookies e Tecnologias Semelhantes atribuem ou coletam IDs de cookies exclusivos ou outros identificadores associados ao seu navegador ou dispositivo. Os Cookies e Tecnologias Semelhantes podem coletar informações enquanto utiliza os Serviços Digitais ou quando são executadas em segundo plano no seu dispositivo. Para mais detalhes sobre os Cookies e Tecnologias Semelhantes utilizados, incluindo como gerenciar as suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

As informações coletadas automaticamente incluem:

• Informações sobre o seu computador, dispositivo, navegador e sistema operacional (por exemplo, tipo, modelo e/ou versão).

• Endereço de protocolo de Internet (IP), usado para determinar a sua área geográfica geral (por exemplo, cidade e país).

• Identificadores de dispositivos.

• Informações sobre as suas interações com os Serviços Digitais, incluindo atividades de navegação e dados de clickstream que refletem os Materiais que você acessou, clicou ou visualizou.

• Informações interações com os Serviços Digitais, incluindo detalhes sobre sites ou aplicativos acessados imediatamente antes ou depois de acessar um Serviço Digital. Informações demográficas e de interesses (por exemplo, região, setor industrial, idioma preferido, tópicos de interesse).

• Informações sobre suas interações com mensagens de e-mail e outras comunicações, como se você abriu ou reencaminhou o e-mail ou clicou em links contidos no e-mail.

Para informações adicionais sobre o uso de meios automatizados no contexto da publicidade baseada em interesses e como você pode limitar o rastreamento, consulte a Política de Cookies.

D. Informações que obtemos de outras fontes

A Fitch recebe informações a seu respeito e sobre outras fontes, que podem ser combinadas com dados obtidos a partir das suas interações com os Serviços Digitais ou Materiais. Por exemplo, obtemos dados de:

• Organizadores de eventos do setor. Obtemos informações dos organizadores de eventos e conferências dos quais participa, sujeitas às práticas de compartilhamento dos respectivos organizadores. Fornecedores terceirizados de dados, como agregadores, revendedores, bancos de dados públicos e parceiros comerciais. Esses fornecedores nos fornecem informações demográficas, dados sobre a sua organização e outras informações que nos ajudam a conhecer melhor você e outros usuários dos Serviços Digitais. Sua organização ou outros indivíduos da sua organização, se você estiver autorizado a aceder a Serviços Digitais e/ou Materiais por meio de uma conta corporativa.

• Operadores de sites, plataformas ou outros dispositivos e tecnologias de terceiros quando interage com os Materiais nesses canais e plataformas.

• Plataformas de redes sociais e serviços semelhantes (“Plataformas de redes sociais”). Obtemos informações de plataformas de redes sociais, como o LinkedIn, que podem incluir o seu nome de usuário, ID de usuário, dados demográficos e outras informações, sujeitas às configurações e práticas de privacidade da plataforma relevante.

As categorias de informações que coletamos a seu respeito e relativas a outras fontes incluem seus dados pessoais (por exemplo, o seu nome e data de nascimento) e os seus dados de contato (como número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal ou número de celular).

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS

A Fitch utiliza as informações coletadas para os seguintes fins comerciais:

A. Para lhe fornecer os Serviços Digitais. Estes serviços incluem:

• Processar os seus pedidos relativos aos Serviços Digitais e aos Materiais.

• Prestar assistência ao cliente ou suporte técnico.

• Personalizar os Serviços Digitais e os Materiais, fornecer recomendações e melhorar a qualidade e a sua experiência geral com os Serviços Digitais, incluindo a retenção das suas preferências de usuário, a otimização da apresentação dos Serviços Digitais e dos Materiais com base no seu setor ou interesses e no navegador ou dispositivo que utiliza para acessar os Serviços Digitais.

• Manter, operar, melhorar e desenvolver os Serviços Digitais, Materiais e outros produtos e serviços da Fitch.

• Conhecer os usuários dos Serviços Digitais e analisar como interagem e respondem aos Serviços Digitais e Materiais, medindo e otimizando a utilização, confiabilidade e desempenho, realizando pesquisas de mercado e análises, bem como apoiando as nossas operações (por exemplo, para fins contábeis, de auditoria, financeiros ou outros).

B. Para comunicar com você. Esta atividade inclui:

• Envio de Materiais que tenha solicitado ou que acreditamos que sejam do seu interesse.

• Envio de mensagens informativas sobre os Serviços Digitais (por exemplo, para confirmar seu acesso aos Materiais relevantes ou notificá-lo sobre alterações em um Serviço Digital). Entrega de comunicações de marketing ou promocionais.

• Resposta às suas perguntas ou atender às suas solicitações.

• Fornecimento de pesquisas sobre os Serviços Digitais.

C. Para fins de publicidade e marketing, incluindo publicidade baseada em interesses.

Esta atividade inclui:

• Desenvolver, gerenciar e conduzir campanhas publicitárias e de marketing, promoções e ofertas, incluindo sobre os Serviços Digitais, Materiais e outros produtos, serviços ou iniciativas da Fitch.

• Vínculo entre dispositivos. Caso acesse os Serviços Digitais a partir de vários navegadores ou dispositivos, nós, nossos prestadores de serviços e terceiros podemos tentar estabelecer vínculos entre os diferentes navegadores e dispositivos que utiliza para acessar os Serviços Digitais. Isso nos ajuda a proporcionar uma experiência perfeita em todos os navegadores e dispositivos utilizados e a fornecer Materiais relevantes. A publicidade baseada em interesses (também conhecida como publicidade ou anúncios direcionados ou personalizados) é a publicidade baseada nos seus interesses, deduzidos a partir das suas atividades ao longo do tempo nos Serviços Digitais e serviços online operados por terceiros, bem como outras informações. Os anúncios baseados em interesses consistem em anúncios de texto, imagens, animações ou vídeos e são exibidos com base em vários fatores, incluindo o contexto do site ou da aplicação em que aparecem (por exemplo, seção de esportes ou viagens), informações fornecidas ao operador do site ou aplicativo (por exemplo, ao criar uma conta), suas atividades no site ou aplicativo (por exemplo, páginas visualizadas, pesquisas realizadas ou anúncios clicados) e informações como dados demográficos, interesses e dados sobre o seu domicílio.

  • De acordo com as suas preferências expressas, nós, os nossos prestadores de serviços e terceiros utilizamos meios automatizados, incluindo cookies e tecnologias semelhantes nos Serviços Digitais e em sites, aplicativos ou outros meios de comunicação de terceiros para (a) coletar informações para fins de publicidade baseada em interesses ou (b) apresentar anúncios baseados em seus interesses. Ao concordar com a utilização de cookies e tecnologias semelhantes nos Serviços Digitais, identificadores únicos podem ser associados ao seu navegador ou dispositivo para suportar a publicidade baseada em interesses. Utilizamos informações online e offline que obtemos sobre você, incluindo as suas informações pessoais, para fins de publicidade baseada em interesses. Agregamos as informações que obtemos para criar públicos que são mais propensos a responder a anúncios com base em informações demográficas, interesses ou informações domésticas.

  • Anúncios baseados em interesses podem ser exibidos para você por terceiros, como redes ou bolsas de anúncios.

  • Existem medidas que você pode adotar para limitar a coleta de suas informações por Cookies e Tecnologias Semelhantes e a utilização de suas informações para fins de publicidade baseada em interesses. Estas medidas variam entre ambientes da web e de aplicativos móveis e são específicas de cada navegador e dispositivo. Para saber mais sobre estas opções, consulte a Política de Cookies.

D. Para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Esta proteção inclui:

• Detectar, prevenir e responder a fraudes ou atividades potencialmente ilegais, ao uso indevido dos Serviços Digitais, à violação de propriedade intelectual ou outras violações da lei, desta Política de Privacidade, dos nossos Termos de Utilização ou de outras políticas da Fitch. Realizar auditorias, avaliações e atividades de teste ou resolução de problemas.

• Fazer cópias de segurança dos nossos sistemas, incluindo para fins de recuperação de desastres, e melhorar a segurança geral dos Serviços Digitais.

• Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, incluindo processos legais, tais como ordens judiciais, mandados, investigações regulatórias ou intimações, e/ou cumprir obrigações contratuais.

BASE JURÍDICA PARA A UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Precisamos ter uma base legal para processar suas informações pessoais, que será uma das seguintes:

• Para cumprir nossas obrigações contratuais, utilizamos suas informações para fornecer os Serviços Digitais, bem como para garantir seu acesso ou uma subscrição aos Materiais. Por exemplo, ao contratar uma subscrição, será necessário processar os seus dados de pagamento e de contato para confirmar e disponibilizar o serviço. Da mesma forma, ao se inscrever em um aplicativo móvel, processamos suas informações de registro para configurar a sua conta de usuário e fornecer os serviços pertinentes. A não disponibilização dessas informações pode impedir ou atrasar o cumprimento das obrigações contratuais.

• Para cumprir nossas obrigações legais quando utilizamos suas informações para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros e quando compartilhamos suas informações com outras partes, quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos direitos. Somos obrigados a coletar determinadas informações ao processar o pagamento da sua subscrição por motivos fiscais ou de relatórios financeiros. Da mesma forma, a legislação fiscal local frequentemente exige que mantenhamos informações sobre participantes de concursos ou promoções, para fins de auditoria e tributação. Para atender aos nossos interesses legítimos, utilizamos suas informações para fornecer os Serviços Digitais, para fins de comunicação e de publicidade e marketing — incluindo publicidade baseada em interesses —, bem como para compartilhar suas informações com as nossas afiliadas e subsidiárias, no contexto de uma transação corporativa, ou com os nossos parceiros comerciais, plataformas de redes sociais e anunciantes. Nossos interesses legítimos incluem aprimorar os Serviços Digitais, nossos produtos e serviços, compreender como interage com os nossos Serviços Digitais e publicações, obter conhecimento para desenvolver novos produtos e serviços e personalizar os Serviços Digitais, tornando-os mais relevantes e interessantes para você e para outros. Ao processar informações pessoais para atender nossos interesses legítimos, implementamos proteções para ajudar a garantir que a sua privacidade seja devidamente respeitada.

• Obtemos o seu consentimento para coletar e usar determinados tipos de informações pessoais quando a lei assim exige (por exemplo, para compartilhr suas informações com terceiros para atividades de marketing próprias). Caso solicitemos seu consentimento para processar suas informações pessoais, pode removê-lo a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos dados indicados ao final desta Política de Privacidade.

Informações sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes

Nossos Serviços Digitais utilizam Cookies e Tecnologias Semelhantes para viabilizar funcionalidades, para compreender como os nossos serviços são utilizados e para fins publicitários, conforme explicado nesta Política de Privacidade. Você pode saber mais sobre os tipos de Cookies e Tecnologias Semelhantes que utilizamos, por que os utilizamos e as opções de controle disponíveis em nossa Política de Cookies.

3. COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

A Fitch compartilha as informações que obtém com:

A. Afiliadas e subsidiárias. Compartilhamos as suas informações dentro da família de empresas da Fitch. Por exemplo, podemos compartilhar o seu histórico de navegação e subscrição em nosso website com outras empresas da Fitch, para fins de marketing e relatórios internos. A lista de empresas da Fitch com as quais as suas informações podem ser compartilhadas está disponível aqui.

B. Assinantes corporativos. No que diz respeito a assinaturas ou adesões corporativas, compartilhamos as suas informações com a organização que adquiriu a assinatura ou adesão.

C. Emissores de formação/certificação. Quando aplicável a produtos ou serviços obtidos por meio dos Serviços Digitais, compartilhamos as suas informações com instituições de ensino profissionais, de educação e/ou avaliação.

D. Prestadores de serviços. Em relação à operação dos Serviços Digitais e ao fornecimento de Materiais, contratamos vários terceiros para prestar serviços ou realizar transações em nosso nome. Esses prestadores de serviços utilizam as informações que lhes fornecemos conforme necessário ou apropriado para a execução de seus serviços.

E. Prestadores de serviços de publicidade e marketing. Podemos fornecer as suas informações a entidades que criam, entregam e avaliam as nossas campanhas publicitárias ou de marketing.

F. Parceiros comerciais. Podemos compartilhar as suas informações com parceiros comerciais, como quando administramos uma conferência ou um curso, fornecemos um webinar em conjunto com um parceiro do setor ou quando emitimos uma publicação conjunta.

G. Plataformas de redes sociais. Se você interagir com widgets de redes sociais nos Serviços Digitais ou compartilhar os Materiais utilizando botões de compartilhamento de redes sociais, as Plataformas de Redes Sociais podem coletar informações. A Fitch não controla este compartilhamento e não é responsável pelas práticas de privacidade das Plataformas de Redes Sociais com as quais interage.

H. Outras partes quando exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos direitos. Compartilhamos as suas informações quando acreditamos ser necessário ou apropriado para proteger, fazer valer ou defender nossos direitos legais, a privacidade ou a segurança dos nossos funcionários, usuários dos Serviços Digitais ou outros indivíduos e entidades, ou para cumprir ou fazer valer a lei aplicável ou processo legal, incluindo responder a ordens judiciais, mandados, investigações regulatórias, intimações e outras solicitações de autoridades públicas e governamentais.

I. Transações corporativas. Reservamo-nos o direito de transferir qualquer informação que tenhamos ao seu respeito para viabilizar a consideração, negociação ou conclusão de uma venda ou transferência de todo ou parte do nosso negócio ou ativos a terceiros, como em caso de fusão, aquisição ou outra alienação, ou em conexão com reorganização por falência, dissolução ou liquidação.

J. Com o seu consentimento ou conforme suas instruções. Além disso, compartilhamos suas informações com terceiros quando você consente ou solicita tal compartilhamento.

Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) em um contexto de vendas

Mediante seu consentimento para gravar chamadas no âmbito de vendas, essas informações podem ser processadas por um modelo de terceiros. Isso permite que a nossa equipe de vendas se concentre em você e em em suas necessidades, em vez de tomar notas. Essas gravações podem ser desativadas/excluídas a qualquer momento e são alimentadas por nossa ferramenta de IA para destacar tarefas e responsáveis relevantes. O processamento desses dados só ocorrerá com o seu consentimento explícito e revogável. Pode solicitar à nossa equipe de vendas que interrompa a gravação a qualquer momento. Quando a gravação for interrompida, aparecerá uma “lacuna” nos resultados produzidos pela ferramenta, e poderá pedir ao seu representante de vendas para eliminar os dados gravados. Os dados coletados serão hospedados em servidores de terceiros e, quando solicitar a eliminação, apenas os dados mantidos para cumprir as nossas obrigações legais serão retidos.

As principais funcionalidades que iremos utilizar incluem o resumo de chamadas, a assistência na redação de e-mails e o sumário de contas.

Os recursos de IA generativa não se destinam a criar, gerar ou automatizar processos de tomada de decisão. A responsabilidade por qualquer decisão continuará a ser do seu gestor de conta, que poderá auxiliá-lo em quaisquer alterações na forma como ustilizamos os seus dados pessoais.

Por operarmos como parte de um negócio global, os destinatários acima mencionados estarão, por vezes, localizados fora da jurisdição em que se encontra (ou na qual prestamos os Serviços Digitais). Consulte a seção sobre “Transferência Internacional de Dados” abaixo para obter mais informações.

SEUS DIREITOS SOBRE DADOS PESSOAIS

Em determinadas circunstâncias, poderá ter os seguintes direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que processamos e ser informado sobre como usamos e compartilhamos seus dados pessoais.

• Direito de oposição: pode opor-se ao processamento de seus dados pessoais se (i) processarmos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para o desempenho de uma tarefa de interesse público (incluindo a criação de perfis); ou (ii) se processarmos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

• Direito de retificação: solicitar a atualização de seus dados ou a correção de dados que considere incorretos ou incompletos.

• Direito à remoção: solicitar que eliminemos seus dados pessoais que processamos , quando não houver uma obrigação legal ou regulatória, nem outro fundamento válido, que justifique mantê-los ou processá-los.

• Direito à restrição: solicitar que restrinjamos a forma como processamos seus dados pessoais, por exemplo, se contestar a exatidão de seus dados pessoais ou tiver levantado uma objeção que está sendo analisada.

• Direito à portabilidade: solicitar uma cópia de seus dados pessoais fornecidos em um formato eletrônico comumente utilizado, por exemplo, por meio do preenchimento de um formulário de inscrição.

• Direito à tomada de decisão automatizada: solicitar intervenção manual se estiver sujeito a decisões automatizadas cujo resultado tenha um efeito legal ou semelhante para si.

Tais pedidos estão sujeitos à legislação aplicável. Se desejar discutir ou exercer tais direitos, entre em contato conosco utilizando os dados fornecidos na seção “Contate-nos” abaixo. Entraremos em contato se precisarmos de informações adicionais para atender aos seus pedidos. Por exemplo, podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar dados pessoais solicitados ou de exercer qualquer outro direito. Isto destina-se a garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a quem não tenha permissão para recebê-las. Também pode usar o botão “gerenciar minhas preferências” nos sites e solicitar acesso, eliminação ou cancelamento da inscrição.

Recomendamos que nos contate para atualizar ou corrigir suas informações se elas forem alteradas ou se os dados pessoais mantidos estiverem incorretos.

Os residentes da Califórnia devem ler o nosso Adendo para residentes da Califórnia para informações adicionais.

Política de Privacidade - Califórnia

4. SUAS ESCOLHAS, INCLUINDO OPÇÕES DE EXCLUSÃO

Exclusões de marketing direto

Pode optar por não receber e-mails de marketing ou promocionais da nossa parte clicando nos links “cancelar inscrição” ou “Centro de preferências” contidos nesses e-mails. Dependendo do Serviço Digital que utiliza, também pode optar por não receber e-mails de marketing ou promocionais, iniciando sessão na sua conta e gerenciando suas preferências de e-mail. Considere que, se optar por não receber e-mails de marketing ou promocionais, continuaremos a enviar-lhe e-mails de transações ou outras comunicações relacionadas à utilização dos Serviços Digitais ou Materiais (por exemplo, para confirmar o seu acesso aos Materiais relevantes, para informá-lo sobre alterações a um Serviço Digital ou em resposta ao seu pedido de recuperação de senha). Pode solicitar que paremos de enviar comunicações de marketing por correio direto, notificando-nos por e-mail para privacy@thefitchgroup.com.

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A Fitch opera os Serviços Digitais globalmente, incluindo nos Estados Unidos. Quaisquer informações que obtivermos em relação à sua utilização dos Serviços Digitais podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos ou em outros países. As leis desses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção para as suas informações pessoais que o seu país de origem.

Ao transferir seus dados pessoais do Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça para um país não pertencente ao EEE, recorremos a um ou mais dos seguintes mecanismos legais: Cláusulas Contratuais Padrão ou o seu consentimento.

Para obter informações adicionais sobre as proteções que utilizamos, contate-nos por meio dos dados indicados ao final deste Aviso.

6. DIREITOS DE PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Os Serviços Digitais não se destinam ao uso por crianças, especialmente aquelas menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

7. SITES DE TERCEIROS, APLICATIVOS MÓVEIS OU OUTROS SERVIÇOS

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de quaisquer sites, aplicativos móveis ou outros serviços e canais não operados pela Fitch, e recomendamos que consulte as políticas ou avisos de privacidade publicados pelos terceiros relevantes.

8. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Qualquer litígio relativo aos Serviços Digitais (incluindo a utilização de seus dados pessoais) será resolvido de acordo com o disposto na Resolução de litígios dos Termos de Utilização, que regem a utilização dos Serviços Digitais. Reserve alguns minutos para ler os Termos de Utilização antes de utilizar os Serviços Digitais.

9. RECLAMAÇÕES

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre a forma como seus dados pessoais são processadaos, entre em contato com o escritório do Gestor de Privacidade de Dados do Grupo Fitch em privacy@thefitchgroup.com . Também poderá ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados ou outra autoridade competente com jurisdição sobre a lei de privacidade e proteção de dados no país onde vive ou trabalha, ou no país onde acredita que surgiu um problema relacionado ao processamento de seus dados pessoais.

10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou nas leis aplicáveis. De acordo com a lei aplicável, podemos fazer essas alterações sem aviso prévio. Publicaremos a versão atualizada nos Serviços Digitais relevantes e indicaremos no topo da Política de Privacidade quando ela foi atualizada pela última vez. A utilização dos Serviços Digitais será regida pela versão então vigente da Política de Privacidade. Quando as alterações na Política de Privacidade tiverem um impacto relevante na natureza do processamento ou, de outra forma, lhe afetarem de forma substanciale quando exigido pela legislação aplicável, iremos notificá-lo com antecedência para que tenha a oportunidade de exercer seus direitos (por exemplo, opor-se ao processamento).